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Quiénes somos

Cuando utiliza este sitio web, es posible que varios tipos de información, incluidos sus datos personales, se pongan a disposición o sean recabados deliberadamente por B&B Hotels y por terceros que nos proporcionan servicios estadísticos de uso del sitio. La entidad responsable del tratamiento de datos en relación con el uso de este sitio web es Move On B&B Hotels, una empresa francesa con sede en 271, rue du Général Paulet, 29200 Brest, que, a su vez, es una filial de Financière Sun - nuestro holding registrado en Francia (en adelante, "B&B Hotels" o "nosotros").

 

¿Por qué necesitamos utilizar sus datos personales?

Principalmente, necesitamos sus datos personales para tramitar y confirmar sus reservas en nuestros hoteles. Además, también podríamos utilizar sus datos para:

  • Administrar su cuenta, si la tiene, en nuestro sitio web.
  • Administrar su cuenta del programa de fidelidad si es miembro de alguno de nuestros programas de fidelidad, como el e-club.
  • Con fines publicitarios y para enviarle noticias y ofertas. Puede darse de baja de estas comunicaciones fácilmente con solo hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" que incluye cada boletín de noticias.
  • Para contactar con usted en el caso de que tengamos que hacerlo (por ejemplo, para responder a sus consultas sobre reservas).
  • Para mejorar nuestros servicios y ofrecerle la mejor experiencia de usuario.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como respetar las leyes y regulaciones vigentes, responder a solicitudes legales de aplicación de la ley, etc.

En cualquier caso, nos comprometemos a garantizar que la información que recabamos y su uso son apropiados para este fin y no constituyen una invasión a su privacidad.

 

¿Qué información recabamos?

  • Su dirección de correo electrónico, así como otra información sobre usted (por ejemplo, su nombre de usuario, nombre, lugar de residencia, número de teléfono, etc.) que le hayamos solicitado o haya optado por revelarnos durante el proceso de reserva, o si decide registrarse en nuestro sitio web, contactar con nosotros o suscribirse a nuestro boletín informativo o programa de fidelidad.
  • Información obtenida a través de cookies (ver a continuación).
  • Cualquier información suya que decida revelar a nuestro centro de atención telefónica o al enviarnos un correo electrónico.
  • Su dirección IP, así como la información sobre el navegador, el tipo de sistema operativo y el tipo de dispositivo portátil o móvil que utilice para acceder al sitio web de B&B Hotels.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas "cookies" para que nuestro servicio sea más fácil de usar, efectivo y seguro. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que guarda su navegador y se almacena en su dispositivo. El uso de cookies nos permite mejorar su experiencia de usuario al hacer que el sitio web le "recuerde", ya sea por la duración de su visita o por visitas repetidas.
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¿Compartiremos sus datos personales con alguien más?

Podemos facilitar sus datos personales a algunos de nuestros proveedores de servicios al tratar con usted. Cualquier tercero con quien podamos compartir sus datos está obligado a mantenerlos seguros y a utilizarlos solo para cumplir con el servicio que le proporciona en nuestro nombre.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Solo almacenamos sus datos personales hasta que el fin específico para el que se obtuvieron se haya cumplido o siempre que tengamos la obligación legal de hacerlo. Sus datos personales se eliminarán una vez que el fin concreto para el que se recabaron deje de existir.

 

¿Cómo protegemos sus datos?

Tomamos las medidas legales, técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la manipulación accidental o intencional, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas.

 

Sus derechos

Siempre que estemos en posesión, o tratando, sus datos personales, tendrá los siguientes derechos:

Derecho de acceso – tiene derecho a solicitar una copia de la información que guardamos sobre usted.
Derecho de rectificación – tiene derecho a solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho al olvido – en determinadas circunstancias, puede solicitar que borremos sus datos de nuestros registros.
Derecho a la restricción del tratamiento – en algunos casos, tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos.
Derecho de portabilidad – tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.
Derecho de oposición – tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento de sus datos, como el marketing directo.
Derecho de oposición al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles – también tiene
derecho a estar sujeto a los efectos legales del tratamiento automatizado o a la elaboración de perfiles.

 

Contacto

Si desea realizar alguna consulta o solicitud sobre la protección de datos, le invitamos a contactar directamente con nuestro responsable de protección de datos enviando un correo electrónico a privacy@hotelbb.com.

 

Enlaces de terceros

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Actualizaciones

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