1. Comment puis-je réserver sur le web?

Si vous connaissez le B&B où vous souhaitez réserver sélectionner, ou quitter l’option «Tous».
Entrez l’arrivée et le départ.
Si vous avez un code promo entrer dans la boîte.
Cliquez sur ‘Book’.
Vous pouvez sélectionner les types de chambres et les tarifs qui vous intéressent, ainsi que le nombre d’adultes, d’enfants et de bébés. Ou, sélectionnez les packages qui vous intéressent.
Cliquez sur ‘Ajouter’ et ‘Ma Réservation’ vous pouvez voir les pièces ajoutées à votre panier et voir ses détails en cliquant sur «détaillée».
Si les informations sont correctes, cliquez sur ‘Finish’.
Remplissez le formulaire avec vos données personnelles et de paiement et ne pas oublier de saisir le code indiqué dans le champ, cela nous aide pas de réservations automatisées sont faites.
Sauf dans les chambres Réserver Nonrefundable ne se souviendra pas de votre carte sans frais, mais payer directement l’hôtel.
Si vous avez besoin de changer votre réservation, cliquez sur «Retour» et si toutes les informations sont correctes, cliquez sur “Terminer”
Vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre réservation.

2. Quel est le code de promotion?

Le code promo est facultative et est un ensemble de caractères associés à une offre particulière. Si vous avez un code promotionnel entrer dans ce champ.

3. Puis-je faire une réservation par carte de débit?

Bien sûr. Vous pouvez faire des réservations par carte de crédit et de débit Master Card et Visa.

4. Est-il sûr de la réservation de la carte sur le site Web?

C’est comme ca. Il est sûr de réserver sur notre site parce que les données de votre carte de crédit sont cryptées via un serveur sécurisé (Thawte®).

5. Comment est la politique d’annulation?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 18h le jour avant l’arrivée. En cas d’annulation tardive ou de non présentation, l’hôtel facturera le montant correspondant à la première nuit sur la carte de crédit fournie à titre de garantie à l’égard des frais d’annulation et les nuits restantes seront annulées.

6. Comment puis-je modifier ou annuler la réservation?

Sur le site de B&B Hôtels Cliquez sur “Annuler ou modifier votre réservation» et entrez votre e-mail et n ° locator envoyé dans l’email de confirmation.
Cliquez sur ‘Envoyer’
Si vous souhaitez modifier votre réservation, cliquez sur “Modifier”, effectuez les modifications que vous souhaitez et cliquez sur “Terminer”
Si vous souhaitez annuler votre réservation, cliquez sur «Annuler»

7. Puis-je réserver un hôtel par téléphone?

Bien sûr, nous serons heureux de vous aider par téléphone au 902 02 31 20, mais vous pouvez également réserver en ligne. Nous vous recommandons d’effectuer votre réservation sur notre site depuis d’offres spéciales seulement obtenir par sidorme.com

8. Comment le paiement de la chambre est faite?

paiement de la chambre est faite directement à l’hôtel. Sauf lors de la réservation des chambres non-remboursables dans laquelle la charge est faite lors de votre réservation en ligne.

9. Ce qui est dans la salle?

Les chambres sont modernes et fonctionnelles avec parquet stratifié à haute acoustique, atténuation de contrôle du climat thermique et individuel. Toutes les chambres disposent d’une télévision LCD, un lit confortable avec base rembourrée, table de travail et une grande salle de bains design avec douche ou baignoire, service de serviettes et gel douche.

10. Le petit déjeuner est inclus?

Le petit déjeuner, sauf dans les promotions avec petit déjeuner que spécifié. Mais vous avez toujours la possibilité d’un petit déjeuner copieux buffet continental tous les matins. Aucune réservation à l’avance est nécessaire. Il est un buffet continental sera servi à partir de 6:00h à 10:30h du lundi au vendredi et de 6:00h à 11:30h le week-end. Si vous avez besoin d’un petit déjeuner avant il suffit de demander à la réception. Pas tous les hôtels ont ce service.

11. Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre?

Oui, mais gardez à l’esprit que toutes ces demandes sont accordées en fonction des disponibilités.

12. Les chambres adaptées pour les personnes handicapées?

Oui, B&B Hôtels a entièrement équipée et des chambres fonctionnelles.

13. Quelle heure est l’entrée (check-in) l’Hôtel?

B&B Hôtels feront de votre séjour plus facile avec un Enregistrement à partir de 14 heures. et vous avez votre réservation garantie jusqu’à 18 heures. Si vous arrivez plus tard notifie la réception.

14. Quelle est l’heure de départ (Check-out) l’Hôtel?

Check-out est jusqu’à 12hrs. et est disponible check-out tardif. Demandez à la réception pour le tarif et le calendrier.

15. Puis-je laisser les bagages à l’hôtel après le check out (Check Out)?

Bien sûr, dans chaque établissement, nous avons une salle où nous pouvons stocker vos bagages jusqu’à ce que vous avez besoin. Pas de coût supplémentaire.

16. Y at-il des tarifs spéciaux pour les entreprises et les groupes?

B&B Hôtels Hôtels pensent les entreprises et les groupes à la recherche d’un tarif spécial à l’un de nos hôtels. Nous assignons un gestionnaire de compte qui offrira le plus approprié à votre rythme des besoins. Pour ce faire, nous avons besoin de remplir le formulaire qui se trouve sur notre site et nous vous contacterons pour vous offrir la meilleure proposition.

17. Qu’est-ce que les privilèges du programme?

B&B Hotels privilèges vous récompense de votre premier livre pour être un client fidèle. Il suffit de remplir un formulaire simple pour profiter d’offres spéciales spécifiques comme une nuit gratuite 10, profitez de notre salle de réunion 2 heures du café gratuit 24 heures, WiFi gratuit dans tout l’hôtel et gratuit pour les enfants dorment dans la chambre parent (jusqu’à 12 ans, un enfant maximum)

18. Quels services peuvent être demandés à la réception?

B&B Hôtels propose un service personnalisé à la réception 24 heures et là, vous pouvez demander un sèche-cheveux service, fer, des équipements et de blanchisserie.
Également à la réception, vous pouvez vous renseigner sur ce qu’il faut faire dans la ville et des billets pour des lieux culturels et de divertissement le plus excitant.

19. Les enfants ont des remises spéciales?

B&B Hôtels chez les enfants sont importants, par conséquent, les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement en utilisant la literie existante. De plus, lors de votre réservation, vous pouvez demander des lits ou des lits d’appoint gratuitement.

20. Y at-il un parking à l’Hôtel?

Tous les B&B Hôtels ont un parking extérieur disponible et gratuit. Nos B&B Hôtels de Grenade et Granollers a également un parking couvert.

21. Y at-il Internet (WiFi) disponible à l’hôtel?

Tous les B&B Hôtels ont WiFi disponible et gratuit.

22. Y at-il Salles de réunion à l’Hôtel?

La plupart des hôtels B&B ont une salle de réunion. Demandez au taux de réception et de la disponibilité.

23. Quels sont les services que je peux profiter de l’hôtel?

B&B Hôtels rend votre vie meilleure et offre un service personnalisé 24 heures. Il dispose également d’un coin jeux pour enfants, coin salon avec TDT de télévision, salle de réunion, un coin d’affaires pour se connecter à l’Internet, des expositions d’art et des activités culturelles, la bibliothèque et le point d’échange de livres. En outre, l’hôtel dispose d’un snack self-service chaud et 24 heures à froid. Ne pas oublier que dans tous les hôtels B&B trouver WiFi absolument gratuit, parking et 24 heures café.

24. Y at-il une salle de gym dans l’hôtel?

Non, mais demander à la réception pour les accords que l’Hôtel a différents gymnases, des centres sportifs et des piscines.

25. L’hôtel dispose d’un service de chambre?

Les hôtels B&B offrent un snack self-service chaud et 24 heures à froid. Ou, depuis votre chambre, vous pouvez demander restaurants de services offrant un service d’hôtel que Telepizza. Demandez à des accords de réception avec d’autres restaurants qui offrent ce service.

26. Quels types de pension est l’hôtel?

B&B Hôtels propose un petit-déjeuner continental et self-service Snack chaud et 24 heures à froid.

27. L’accès aux animaux acceptés?

accès aux animaux si la description de l’hôtel sans autre indication est pas autorisée.